1、检查更换定影器，2、检查更换电源板 兄弟传真机中英文对照说明书 主菜单 子菜单 选项及说明 1、 General setup(常规设置） 1 Mode timer模式定时器 5 mins 5分钟； 1 min 1分钟； 30secs 30秒； 0 sec 0秒； Off 关 2 paper type 纸张类型 Plain（普通纸）； plain (thick)（普通纸（厚））； thick（厚纸）； thicker（特厚纸）； transparency（透明胶片）； recycled paper（再生纸） 3 Paper size纸张大小 A4 4 volume 音量 1、ring 振铃 （high高； med中； low低； off关） 2、beeper蜂鸣器 （设置同上） 3、speaker 扬声器具（设置同上） 5、ecology 环保性能 1、toner save（节墨模式） 2、sleep time (休眠时间) 6、lcd contrast液晶屏比度 Light浅； dark深 7、security 安全性能 1、tx lock发送锁定（禁止除接收传真外的大多数功能） 2、setting lock设置锁定（禁止日期和时间、本机标志ID、速拨和常规设置的设定）2、fax 传真 1、setup receive设置接收（仅在传达室真模大下） 1、ring delay振铃延迟 2、F/T ring time (F/T振铃时间) 3、fax detect传真检测 4、remote code 远程代码 5、auto reduction 缩小接收传真的大小 6、memory receive 内存接收 7、print density 打印浓度 8、polling rx (standard标准；secure安全模式；timer定时器） 2、 setup send设置发送 (仅在传真模式下) 1、contrast 对比度 （auto自动; light 浅；dark深） 2、fax resolution 传真公辨率（standard标准；fine 精细；s.fine超精细； photo照片） 3、delayed fax 延时传达真 4、batch tx 批量发送 5、real time tx 实时发送 6、polled tx 轮询发送 7coverpg setup封页设置，overseas mode 国际模式 3、set quick-dial(设定速拨) 1、one-touch dial 单拨号 2、speed-dial 速拨 3、setup groups 设置组 4、report setting(报告设置) 1、transmission传输(on开； on_image 开+图像；off关； off+image关+图像) 2、journal period 日志周期 5、remote fax opt（远程传真选项） 1、forward/store转发/存储(off关； fax forward 传真转发；fax storage传真存储； pc fax receive pc-fax接收) 2、remote access远程访问 3、print document打印内存中的文档 6、remaining jobs 残留作业 0、miscellaneous其它 1、compatibility兼容性（normal标准；basic基本） 2、call id来电显示 (display#显示；print report打印报告)3、copy 复印 1、quality质量 Text文本； auto自动； photo照片 2、contrast对比度 4、machine info(设备信息) 1、serial no.序列号 2、page counter页码计数器 Total总数；copy复印； print 打印； list/fax列表/传真 3、drum life 硒鼓模式 0、 initial setup (初始设置) 1、receive mode接收模式 Fax only仅传真； fax/tel 传真/电话； external tad外接应答设备； manual手动 2、date/time日期/时间 3、station id本机标志 Fax传真； tel电话； name名称 4、tone/pulse音频/脉冲 Tone音频； pulse脉冲/////////-------------------------------------------错误报告对照表：Back Cover Open 后盖打开) 未完全合上后盖Change Drum Soon (立即更换硒鼓) 硒鼓单元已接近其使用寿命。Comm.Error(通信错误)电话线路质量太差Connection fail(连接失败)轮询了一个处于非轮询等待模式的传真设备Cooling down(正在冷确)wait for a while(请稍等)硒鼓单元或墨粉盒温度太高。停止工作，进入冷却模式。必须等待20分钟。Cover is open(扫描仪盖开)未完全合上前盖Document jam(原稿卡住)示插入或正确放入原稿，或者从自动进稿器扫描的原稿太长Data remaining(数据残余)按取消作业键。Disconnected(已断开)对方或对方的传真设备终止了此次呼叫Drum error(需要清洁硒鼓单元。清洁电晕丝Fail to warm up (预热失败)热熔单元温度过低Unit is too hot (单元过热)热熔单元温度过高Machine too hot(设备过热)设备内部过热No cartridge(未正确安装墨粉盒)No paper fed(缺纸或装纸不正确)No response/busy(未响应/繁忙)Not registered(未注册)Out of memory(内存不足)设备内存已满Paper jam inside(内部卡纸)纸张卡在设备中Paper jam rear(后部卡纸)Paper jam tray(纸盒卡纸)Scanner locked(扫描仪被锁定)扫描仪平板传感器不能回到初使位置Toner life end(墨盒用尽)Toner low(墨粉不足)Unable to init (无法初始化)设备出现机械故障Unable to print（法初打印）备出现机械故障Unable to scan（法初扫描备出现机械故障Wrong paper size (纸张大小不正确)

E7-20主子内 容LSU激光检测错误E720相关部分MCU 故 障原 因光学轴偏离 激光能量减弱、灯光故障、激 光二极管故障 LD/BD电路板和LSU 控制电路 板之间连接器和线缆连接故障 检查/ 修复使用模拟SIM61-1 检查LSU 的 动作是否正常 检查MCU 电路板和LSU 的线缆 连接是否正常 替换LSUOF-33 0F-33OF-33 [ 无错误代码 ] ([ 一直处于可以复印 / 打印的状态 ] 故障发生或可再现的状态 )初始行动向客户收集故障发生时的详细步骤。1.故障在哪种模式下发生？ ( 复印/ 扫描/ 打印 / 传真 )2.执行哪种作业时发生了故障？3.从UI 确认作业的设定内容。4.确认硬盘是否暂存的设定。5.此外， 尽可能收集更多的可再现故障的信息。 访问时，[ 一直处于可以复印 / 打印的状态 ] 故障发生的状态、或故障可再现的状态。步骤1.访问时， 若是故障发生的状态， 则通过记录工具获取 [info9 or xxx.tgz] [Redir or xxx.tgz] 文件。 ( 参照 2.5.2 记录收集 / 抽出工具的操作说明 )2.打开/ 关闭IOT 的 Front Panel， 确认 UI 讯息的变化。3.[ 仅限配置 ESS 硬件诊断机型] 执行ESS 硬件诊断。 ( 参照 ESS 硬件诊断步骤 )4.[ 仅限 IOT(AST ： Analysis Support Tool) 诊断配置机型] 执行IOT 诊断。( 参照 IOT 诊断步骤)5.[ 仅限 IIT 诊断配置机型] 执行IIT 诊断。( 参照 IIT 诊断步骤 )6.确认软件的版本。 若不是最新版本， 则下载最新版本的软件。( 参照 2.6.1 Software Download) 若 Controller ROM 是最新版本， 则无需下载， 前进至步骤 7。7.若软件不是最新版本， 则下载最新版本的软件。 ( 参照 2.6.1 Software Download)8.若故障继续， 则执行下列步骤。确认ESS PWB 与(IISS PWB、IOT PWB、Monza PWB) 的连接器电缆的安装状态， 正确安装后， 执行与发生故障时相同的操作。9.拔出/ 插入ESS RAM DIMM， 执行与发生故障时相同的操作。10.拔出/ 插入HDD 连接器， 执行与发生故障时相同的操作。11.更换RAM DIMM， 执行与发生故障时相同的操作。12.更换HDD， 执行与发生故障时相同的操作。13.更换ESS PWB， 执行与发生故障时相同的操作。14.更换MCU PWB， 执行与发生故障时相同的操作。若更换MCU PWB 后仍然无法修复故障，则将原来的 PWB 还原，联系支持部门并依照指示进行处置。将记录及获取的报告准备好，以便必要时提交至支持部门。

夏普复印机系列问题收集及处理方法夏普系列：夏普进入维修模式方法（仅限于55张以下的机器）：英文版机器：依次按下：#→＊→CA→#日文版机器：依次按下：#→＊→//→#一、底灰可能造成原因1：粉与粉之间不兼容，目前就所知道的，我们的粉与宝特龙与美印的粉会出现不兼容解决方法：先不要上我们的粉，印刷到到机器提示补粉，再上我们的粉，如果印刷还出现底灰，则进入维修模式，输入80按确定键在输入2按确定键，将数据调高确认，退出再复印几十张。可能造成原因2：载体不行解决方法：更换载体可能造成原因3：刮板损坏或者感光鼓坏了解决方法：打开机器内部检查再更换可能造成原因4：碳粉与机器的数据不标配解决方法：进入维修模式，输入80按确定键在输入2按确定键，将数据调高确认，退出再复印几十张。一般来说，夏普机器的标准值为128--140，可接受范围为100--155.可能造成原因5：显影器处的电子激光器粘粉了解决方法：拆除电子激光器，动作要温柔仔细，再用干毛巾清洁。可能造成原因6：机器出现飞粉解决方法：打开机器内部的显影器，是不是显影仓出有很多粉，如果是，清洁干净，检查下粉口是不是异常，再进入维修模式的80-2（上文已提到）将数据调大。可能造成原因7：碳粉印刷太黑导致出现底灰解决方法：进入维修模式的80-2项将数据值调大。 二、机器使用别的粉没问题，但是使用我们的粉就出现底灰现状：不管数据怎么调节，或者客户坚持不愿意调节数据。解决方法：要么换显影器，要么换回原来的粉。这不是碳粉的问题，机器和人一样，习惯使用的一种粉后，所有的数据和配件也会慢慢的习惯与这一种粉，突然间的更换碳粉，机器就会出现不适应的问题。三、机器出现代码F2-2可能造成原因1：机器粉浓度不对解决方法：1、关机，然后在开机（没有出现代码），拿出粉盒，进行印刷，直至显示补粉，再上粉盒。2、如果1方法不行，那么进入维修模式的80-2项，将数据值调大。3、如果2还不行，进入维修模式，输入25-2项，选择YES,重新做初始化。4、如果以上三种都不行，就只能更换载体，重新做初始化。可能造成原因2：芯片不行解决方法：更换芯片试试。四、机器显示代码F2-04可能造成原因:机器芯片问题解决方法：更换芯片或者检查机器的芯片的接触口是否有问题。五、印刷有凹凸感可能造成原因：碳粉或者感光鼓的起电性比较强解决方法：一般来说，客户基本不会在意这样的问题，如果想要解决这个问题，可以将下粉量适当的调低。六、印刷过淡可能造成原因1：机器长时间没有使用，导致受潮解决方法：多印刷可能造成原因2：载体或者感光鼓寿命已到期解决方法：更换载体或者感光鼓可能造成原因3：粉与机器数据不对解决方法：进入维修模式80-2，将数据调小。可能造成原因4：碳粉不行解决方法：更换碳粉。七、碳粉冬天粘下辊可能造成原因1：夏普机热辊损坏解决方法：更换热辊。可能造成原因2：碳粉不适应机器解决方法：这种问题在冬天特别常见，进口粉和原装粉到冬天也会一样用在一些机器上会出现粘辊。对于此种问题解决方法，适当提高机器的温度和调节数据（根据机器来看，如果遇到请问好是什么机器在直接咨询我），或者清洁下辊，更换其他家的粉。八、印刷出现重影或者鬼影可能造成原因1：机器上辊损坏解决方法：更换配件可能造成原因2：机器的定影温度过高或者复印环境比较差解决方法：移植相对好的环境，或者调节机器温度（有些夏普机可以，有些不行，看具体情况）。可能造成原因3：感光鼓磨边或者粘粉解决方法：更换感光鼓要不用起电膏抹平磨边处，粘粉则清洁定影器附件的充电极或者刮板。可能造成原因4：感光鼓刮板没法刮干净解决方法：更换刮板可能造成原因5：碳粉不行（再夏普350上面特别容易遇到，携创的碳粉已经解决了这一问题）解决方法：更换碳粉九、机器出现飞粉现象（出现飞粉现象解决之前一定要将显影仓清洁好，最好请专业人士清洁，因为如果清洁不当会出现可能造成原因1：查看粉盒下粉口与机器进粉口处是不是出现下粉异常解决方法：更换粉盒可能造成原因2：下粉量过大解决方法：进入维修模式80-2，将数据调大。可能造成原因3：载体不行或者老化解决方法：更换载体。可能造成原因4：碳粉不行，或者原来使用的粉是细颗粒的粉换成粗颗粒的粉就不行了解决方法：更换碳粉卡纸代码清单 夏普 mx-m2658n m3158n m2658u m3158u夏普 mx-m2658n m3158n m2658u m3158u 卡纸代码清单卡纸代码卡纸内容TRAY1纸盒1 给纸卡纸 (PPD1 未达卡纸)TRAY2纸盒2 给纸卡纸 (C2PFD 未达卡纸)C2PFD_N3C2PFD未达卡纸 ( 纸盒3 给纸)C2PFD_N4C2PFD未达卡纸 ( 纸盒4 给纸)C2PFD_S2C2PFD剩余卡纸 ( 纸盒2 给纸)C2PFD_S3C2PFD剩余卡纸 ( 纸盒3 给纸)C2PFD_S4C2PFD剩余卡纸 ( 纸盒4 给纸)TRAY3纸盒3 给纸卡纸 (C3PFD 未达卡纸)C3PFD_N4C3PFD未达卡纸 ( 纸盒4 给纸)C3PFD_S3C3PFD剩余卡纸 ( 纸盒3 给纸)C3PFD_S4C3PFD剩余卡纸 ( 纸盒4 给纸)TRAY4纸盒4 给纸卡纸 (C4PFD 未达卡纸)C4PFD_S4C4PFD剩余卡纸 ( 纸盒4 给纸)MFT手动给纸托盘卡纸 (PPD1 未达)PPD1_N2PPD1 未达卡纸 ( 纸盒2 给纸)PPD1_N3PPD1 未达卡纸 ( 纸盒3 给纸)PPD1_N4PPD1 未达卡纸 ( 纸盒4 给纸)PPD1_NAPPD1 未达卡纸 (ADU 再次给纸)PPD1_SMPPD1 剩余卡纸 ( 手动给纸托盘给纸)PPD1_S1PPD1 剩余卡纸 ( 纸盒1 给纸)PPD1_S2PPD1 剩余卡纸 ( 纸盒2 给纸)PPD1_S3PPD1 剩余卡纸 ( 纸盒3 给纸)PPD1_S4PPD1 剩余卡纸 ( 纸盒4 给纸)PPD1_SAPPD1 剩余卡纸 (ADU 再次给纸)POSD_NPOSD 未达卡纸POSD_SPOSD 剩余卡纸POD1_NPOD1 未达卡纸POD1_SPOD1 剩余卡纸POD2_NPOD2 未达卡纸POD2_SPOD2 剩余卡纸POD3_NPOD3 未达卡纸POD3_SPOD3 剩余卡纸DRUM感光鼓锁定检测FUSER熔断器缠绕检测PRI_JAM图像准备等待超时FIN_ERR分页器通讯异常检测MTR_ILG电机驱动故障卡纸SIZE_ILG无小尺寸卡纸STOP_JAM紧急停止请求卡纸 ( 控制器请求)NO_MATCH参数不匹配卡纸代码卡纸内容FPPD1_N分页器入口未达卡纸FPPD1_S分页器入口剩余卡纸FSTPD_S分页器排纸剩余卡纸FSTPL分页器装订卡纸FPRD_N分页器编码器未达卡纸FPRD_S分页器编码器剩余卡纸 卡纸代码卡纸内容SPPD1_NSPPD1 未达卡纸SPPD1_SSPPD1 剩余卡纸SPPD2_NSPPD2 未达卡纸SPPD2_SSPPD2 剩余卡纸SPPD3_NSPPD3 未达卡纸SPPD3_SSPPD3 剩余卡纸SPPD4_NSPPD4 未达卡纸SPPD4_SSPPD4 剩余卡纸SPPD5_NSPPD5 未达卡纸SPPD5_SSPPD5 剩余卡纸SPSD_SCN曝光开始通知定时器结束SPPD2_NRSPPD2 保留未达卡纸SPPD2_SRSPPD2 保留剩余卡纸P_SHORT短尺寸卡纸SDFS_S重叠给纸检测卡纸/ 伴随给纸卡纸ICU_REQICU 因素停止卡纸

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