粉盒清零1.在电源开着的情况下，打开打印机前盖，让它开着。2.关掉电源。3.按住“GO”键的同时打开打印机开关。这时所有的灯应该都是亮着的。4.松开“GO”键。5.按“GO”键两次。6.稍停顿。7.按“Go”键五次。8.这时toner键应该是不亮的。9.合上前盖，这时“ready”键应该是亮着的。OK重置硒鼓计数器1.在电源开着的情况下，打开打印机前盖，让它开着。2.关掉电源。3.按住“GO”键的同时打开打印机开关。这是上方三个灯应该都是亮着的。4.松开“GO”键。5.按住“GO”键，直到“ERROR”指示灯亮起后松开。6.按住“GO”键，直到四个指示灯全部亮起后松开。7.合上前盖，这时“ready”指示灯闪烁。OK89-3建议联系资深维修人员前往操作。改设置需谨慎。

016-577016-577 Problem in FTP service[ 故障分类] Job Fail[ 故障内容] FTP 服务发生问题[ 检知条件] 无法连接至传送对象服务器的FTP 服务。[ 处理步骤] 请以下列任意一种方法处置。-确认服务器的FTP 服务已经启动。-确认服务器的FTP 连接端口号码与本机器设定的FTP 连接端口号码是否配合。若故障继续， 则在故障发生后立即获取 info9 or xxx.tgz 记录与网络记录， 联系支持部门寻求指示。2.5.1 记录收集 / 抽出工具的功能说明C2780代码内容相关部件检查步骤／解决措施2780中间转印带歪斜校正传感器错误检测到转印歪斜传感器的值异常。转印带歪斜传感器（中间转印带单元）1. 确认线缆接插件已牢固连接，如有必要， 请将接插件完全连接到位。中间转印带单元和驱动板 （YC3）1. 更换中间转印带单元 （请参阅第 1-5-62页）。驱动板1.如有必要，请检查驱动软件是否升级至最新版本。2.更换驱动板 （请参阅第 1-5-80页）。

京瓷复印机 扫描 发送错误代码1-4-6 发送错误代码 (1) 扫描至 SMB 错误代码 代码 显示备注原因检查步骤／解决措施1102错误：用户／密码或共享的名称／文件夹名称未输入域名。以 [ 域名¥ 用户]、[ 域名／用户] 或 [ 域名 @用户 ] 的形式输入用户名。指定禁用用户／密码。输入正确的用户名称／密码。指定不允许访问文件夹的用户。输入正确的用户名称／密码。 检查目的地文件夹的访问限制。指定禁用的共享名称。输入正确的共享名称。检查以下禁用字母是否用于共享名称。@( )!&#$%^~[ ]`主机名错误。检查禁用字母是否用于共享名称。“&’( )|`;<>1103错误：路径名称或文件名未输入域名。以 [ 域名? 用户 ]、[ 域名／用户] 或 [ 域名 @用户 ] 的形式输入用户名。连接至不允许参考／写入的文件夹。输入正确的用户名称／密码。 检查目的地文件夹的访问限制。指定禁用的文件夹路径。输入正确的文件夹路径。1105错误：不支持协议SMB 协议设为 OFF （禁用）。在 COMMAND CENTER （命令中心）的[Scanner] （扫描仪）－ [SMB] 画面中检查设定是否为 ON （启用）。2101错误：无法连接输入禁用的主机名／ IP 地址。输入正确的主机名或 IP 地址。指定错误的端口号。输入正确的端口号。网络未连接。检查服务器是否工作正常。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。2103错误：响应等待超时服务器无法通信。检查服务器是否工作正常。2201错误：网络传输网络中出现错误。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。2203错误：响应等待超时指定时间内服务器没有响应。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。9181错误：超出页面最大计数发送文件的页数超过 999 页。将页数设定为 999 或以下。 代码 显示备注原因检查步骤／解决措施1101错误：主机名输入禁用的主机名／ IP 地址。输入正确的主机名或 IP 地址。1102错误：用户／密码未输入域名。以 [ 域名¥ 用户] 或 [ 域名／用户] 的形式输入用户名。指定禁用用户／密码。输入正确的用户名称／密码。1103错误：路径名称或文件名连接至不允许参考／写入的文件夹。输入正确的用户名称／密码。 检查目的地文件夹的访问限制。指定禁用的文件夹路径。输入正确的文件夹路径。1105错误：不支持协议FTP 协议设为 OFF （禁用）。在 COMMAND CENTER （命令中心）的[Scanner]（扫描仪）－ [FTP] 画面中检查设定是否为 ON （启用）。2101错误：无法连接输入禁用的主机名／ IP 地址。输入正确的主机名或 IP 地址。指定错误的端口号。输入正确的端口号。网络未连接。检查服务器是否工作正常。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。2102错误：无法连接超时服务器无法通信。检查服务器是否工作正常。发送不支持 FTP 服务器的服务器。输入正确的主机名或 IP 地址。2103错误：响应等待超时服务器无法通信。检查服务器是否工作正常。2201错误：网络传输网络中出现错误。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。2202错误：网络传输超时网络中出现错误。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。2203错误：响应等待超时指定时间内服务器没有响应。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。3101错误：服务器响应服务器处于错误状态下。检查服务器是否工作正常。9181错误：超出页面最大计数发送文件的页数超过 999 页。将页数设定为 999 或以下。 (3) 发送至电子邮件错误代码 代码 显示备注原因检查步骤／解决措施1101错误：主机名SMTP 服务器名称未设定。输入 SMTP 服务器名称。在 COMMAND CENTER （命令中心）的[Advanced]（高级）－ [SMTP] -[General]（一般）中登录 [SMTP Server Name]（SMTP 服务器名称）。1102错误：用户／密码用于验证的用户 ID 未输入或输入错误。输入了错误的验证密码。在 COMMAND CENTER （命令中心）的[Advanced] （高级）中输入正确的验证用户ID ／密码。正确输入 [POP3] 页面或 [SMTP] 页面中[Login User Name] （登录用户名）的密码。1104错误：无收件人地址未指定目的地地址。指定目的地地址。1105错误：不支持协议SMTP 协议设为 OFF（禁用）。在 COMMAND CENTER （命令中心）的[Advanced]（高级）－ [SMTP] -[General]（一般）中检查 [SMTP] 是否为 ON （启用）。1106错误：无发件人信息发件人地址未输入在 COMMAND CENTER （命令中心）的[Advanced]（高级）－ [SMTP] -[General]（一般）中输入正确的 [Sender Address] （发件人地址）。2101错误：无法连接验证 POP before SMTP 时选择[Other authenticate] （其他验证）。选择 [Other]（其他）以外的有效 POP3 用户。指定的服务器不是 SMTP 服务器。在 COMMAND CENTER （命令中心）的[Advanced]（高级）－ [SMTP] -[General]（一般）中输入正确的 [SMTP Server Name] （SMTP 服务器名称）。网络未连接。检查服务器是否工作正常。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。2102错误：无法连接超时服务器无法通信。检查服务器是否工作正常。2103错误：响应等待超时服务器无法通信。检查服务器是否工作正常。2201错误：网络传输网络中出现错误。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。2202错误：网络传输超时网络中出现错误。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。2203错误：响应等待超时指定时间内服务器没有响应。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。2204错误：电子邮件尺寸限制电子邮件的尺寸超出其限制。在 COMMAND CENTER （命令中心）的[Advanced]（高级）－ [SMTP] -[General]（一般）-[E-mail Setting]（电子邮件设定）中更改[E-mail Size Limit] （电子邮件尺寸限制）。3101错误：服务器响应服务器处于错误状态下。检查服务器是否工作正常。未正确验证服务器设定。检查客户端／服务器验证的设定。3201错误：未发现验证机制发现不支持的 SMTP 验证机制。检查客户端／服务器验证机制的设定。9181错误：超出页面最大计数发送文件的页数超过 999 页。将页数设定为 999 或以下。 代码 显示备注原因检查步骤／解决措施2202错误：网络传输超时指定时间内服务器没有响应。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。9181错误：超出页面最大计数发送文件的页数超过 999 页。将页数设定为 999 或以下。 (5) 软件故障错误代码 代码 显示备注原因检查步骤／解决措施5101错误：尚未连接操作处理错误。操作处理时存储状态错误。关闭主电源开关，然后再将其打开。5102错误：已经连接操作处理错误。操作处理时存储状态错误。关闭主电源开关，然后再将其打开。5103错误：尚未打开操作处理时存储状态错误。关闭主电源开关，然后再将其打开。5104错误：已经打开操作处理时存储状态错误。关闭主电源开关，然后再将其打开。7101错误：内存分配内存空间不足。关闭主电源开关，然后再将其打开。7102错误：插槽创建无法创建通信插槽。关闭主电源开关，然后再将其打开。720f错误：位置错误无法确定原因。关闭主电源开关，然后再将其打开。 重影打印有有规律重影

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